There has been much discussion recently, on various social media sites, regarding the reasons for the transition of resort management, from an external company (external administrator), to self administration. Whilst this was put to a public vote at the time (see references in the link below), hopefully this letter, along with the associated information, will explain the reasoning behind adopting a system of self administration
The previous external administrators were providing services to ourselves along with several other resorts. This was diluting the services we received, as not one of the eight employees in the offices (HR buildings at the gatehouse), worked exclusively for the Hacienda Resort.
The negotiations between the then Board and external administrators, regarding future costs and expenses (contracts) charged to the Hacienda, were forecast to increase considerably, significantly more than any previous year on year increases, and deemed to be excessive, with no correlation to the then current CPI, (consumer price index).
After long and difficult discussions, it was voted and decided to go down the route of Self Administration. This decision was made not only because of the projected cost savings, which were considerable, but also because the resort would then have complete autonomy over its own affairs.
Since the inception of Self Administration, the team, with the help of Manuel, the resort’s lawyer, have recovered in excess of 1.5 Million Euros from the Polaris World debt, and over 216,826.00 Euros from other debtors on the resort. We only have 81 debtors as of 31.12.2022.
The Self Administration team are all employees of the Hacienda. Pepa Perez, the team administrator and our resort manager has a wealth of experience, with nationally recognised qualifications, equipping her with the knowledge and expertise to undertake these roles. The other hardworking members of the team are Charlotte, Fayza and our latest recruit, Miriam, who are all committed to the seamless running of our resort, and prepared to voluntarily work additional hours as and when required.
HRGR SELF-ADMIN EXTENDED VERSION
Recientemente se ha debatido mucho, en varias redes sociales, sobre los motivos de la transición de la gestión de la estación de una empresa externa (administrador externo) a la autogestión. Aunque esta cuestión se sometió a votación pública en su momento (véanse las referencias en el enlace que figura más abajo), esperamos que esta carta, junto con la información asociada, explique el razonamiento que subyace a la adopción de un sistema de autoadministración
Los anteriores administradores externos nos prestaban servicios junto con otros complejos turísticos. Esto estaba diluyendo los servicios que recibíamos, ya que ninguno de los ocho empleados de las oficinas (edificios de HR en la garita), trabajaba exclusivamente para Hacienda Resort.
Las negociaciones entre la entonces Junta Directiva y los administradores externos, en relación con los futuros costes y gastos (contratos) cargados a Hacienda, se preveía un aumento considerable, significativamente superior a cualquier aumento anual anterior, y se consideraba excesivo, sin correlación con el entonces vigente IPC, (índice de precios al consumo).
Después de largas y difíciles discusiones, se votó y decidió seguir el camino de la Autogestión. Esta decisión se tomó no sólo por el ahorro de costes previsto, que era considerable, sino también porque el complejo dispondría entonces de total autonomía sobre sus propios asuntos.
Desde el inicio de la autoadministración, el equipo, con la ayuda de Manuel, el abogado del complejo, ha recuperado más de 1,5 millones de euros de la deuda de Polaris World, y más de 216.826,00 euros de otros deudores del complejo. Sólo tenemos 81 deudores a 31.12.2022.
El equipo de Auto Administración son todos empleados de Hacienda. Pepa Pérez, la administradora del equipo y gerente de nuestro complejo tiene una gran experiencia, con calificaciones reconocidas a nivel nacional, equipándola con el conocimiento y la experiencia para llevar a cabo estas funciones. Los otros miembros trabajadores del equipo son Charlotte, Fayza y nuestro último recluta, Miriam, que están comprometidos con el buen funcionamiento de nuestro complejo, y dispuestos a trabajar voluntariamente horas adicionales como y cuando sea necesario.