Debido a la finalización del contrato de telecomunicaciones con la empresa AVATEL el 8.06.2024, se mantuvieron varias reuniones con AVATEL, así como con una nueva empresa nacional llamada EXCOM para negociar y encontrar la mejor oferta calidad-precio para los propietarios de HRGR.
Tras realizar el correspondiente análisis de las propuestas recibidas y de los servicios incluidos, la Junta General optó por renovar el contrato con AVATEL para los próximos 12 meses (entre junio de 2024 y mayo de 2025). Pueden encontrar más información en el acta de la Junta General Extraordinaria de la CG de HRGR celebrada el 18.04.2024 y enviada a todos los vecinos posteriormente.
El nuevo acuerdo incluye los siguientes servicios:
- 600MG de internet (fibra óptica)
- TV Canales españoles (TDT) más canales extranjeros (varias nacionalidades).
- Teléfono interno para llamadas de fijo a fijo dentro del complejo y entre complejos de PW.
Con la renegociación de condiciones y el nuevo contrato se obtendrá un ahorro en el presupuesto anual de esta línea presupuestaria tanto en la Comunidad General (CG) como en la Entidad Urbanística (EUCC).
En la siguiente tabla se muestra la previsión de gasto a 31.12.2024 considerando la nueva propuesta con AVATEL en comparación con el presupuesto aprobado para 2024 y el ahorro previsto tanto en la CG y como por la EUCC de forma global.
El cuadro a continuación muestra un recordatorio de la evolución de la velocidad de internet (megas contratados) a lo largo de los años desde 2011 hasta la fecha actual.
ASPECTOS TÉCNICOS DEL SERVICIO CONTRATADO
Sólo recibirá los 600mb completos si está conectado al ROUTER mediante un cable ethernet. Esto es así con todos los proveedores de teleco independientemente de la empresa que dé el servicio, o el país en el que se encuentre.
Cada ROUTER puede trasmitir en frecuencia 2,4 GHz, en frecuencia 5,0 GHz o en ambas dependiendo de las especificaciones del dispositivo ROUTER.
Ambos tienen las mismas contraseñas a menos que haya cambiado uno.
Ambos funcionan, pero sólo el ajuste 5G es capaz de conseguir 600MB.
A continuación, se incluyen las diferencias entre estar conectado en una u otra frecuencia.
2,4 GHz:
– Alcance: Tiene un mayor alcance, lo que significa que la señal puede llegar más lejos y atravesar mejor las paredes y otros obstáculos.
– Interferencias: Es más propensa a interferencias porque muchos dispositivos (como microondas, teléfonos inalámbricos y otros ROUTERS) utilizan esta frecuencia.
– Velocidad: Ofrece velocidades más bajas en comparación con la banda de 5 GHz. Ideal para navegar por internet y usar redes sociales.
5,0 GHz
– Alcance: Tiene un alcance menor, por lo que la señal no llega tan lejos ni atraviesa obstáculos tan bien como la de 2,4 GHz.
– Interferencias: Menos propensa a interferencias debido a que hay menos dispositivos que utilizan esta frecuencia.
– Velocidad: Ofrece velocidades más altas, lo que la hace ideal para actividades que requieren mucho ancho de banda, como streaming de video en alta definición y juegos en línea.
En resumen, si necesita una conexión más rápida y está cerca del ROUTER, la banda de 5,0 GHz es la mejor opción. Si necesita una señal que llegue más lejos y atraviese obstáculos, la banda de 2,4 GHz es más adecuada.
Con el WIFI 5G seguirá teniendo un internet mucho más rápido que antes con el antiguo contrato. La velocidad depende de varios factores.
- Cuántos elementos están conectados y utilizando la red WIFI al mismo tiempo.
- La antigüedad de su teléfono, portátil, etc.
- La distancia a la que se encuentre del ROUTER. Dentro de su apartamento debería obtener una mayor velocidad que si sale a la terraza.
- El canal que utiliza el ROUTER (CHN 36, 40, 44 y 48 son los mejores para 5G). Si usted tiene buenos conocimientos de informática, esto es fácil de cambiar. De lo contrario, le recomendamos que contacte con AVATEL a través de su correo electrónico roldan@avatel.es y solicitarles a ellos que cambien el canal de forma remota.
- Si utiliza una VPN (Red Privada Virtual), seguirá obteniendo una buena velocidad de descarga, pero recuerde que la VPN envía su conexión a Internet a través de un servidor secundario, por lo que perderá algo de velocidad.
Si prueba su velocidad de internet usando una aplicación como ANALITI u OOKLA, recuerde desconectar cualquier otra cosa que esté usando el WIFI en su apartamento, apague su VPN (si la está usando) y haga la prueba.
CONEXIÓN CON WIFI 5G CON LA VPN CONECTADA
CONEXIÓN CON WIFI 5G CON LA VPN DESCONECTADA
La mayoría de las personas que se han contactado para hacer las comprobaciones de megas hasta ahora están recibiendo entre 250MB y 350MB con WIFI 5G.
CONEXIÓN POR CABLE ETHERNET
Cada prueba realizada con la conexión por cable ethernet obtiene más de 600MB.
Si usted no consigue una velocidad igual o superior a los 50MB del contrato anterior, por favor, compruebe la información facilitada anteriormente, y vuelva a intentarlo. También puede contactar con AVATEL en roldan@avatel.es.
Si tiene alguna pregunta relacionada con la parte técnica de este comunicado, puede ponerse en contacto con el Presidente de Fase 5A, Chris Elliott en pp5a@hrgradmin.com